Trong công văn trên đã nêu rõ, mặt hàng thuốc bị đình chỉ lưu hành là viên nén Berberin BM; Lô sản xuất: 252015; NSX: 03/10/2015, HD: 03/10/2017; SĐK: V1314-H12-10 do Công ty Cổ phần dược phẩm Hà Nam sản xuất. Mẫu thuốc lấy tại  Công ty TNHH Dược phẩm Ngọc Giang — Quầy 237, tầng 2 Hapu Medicenter, số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội. Theo Cục Quản lý Dược, lô thuốc Berberin BM trên bị đình chỉ lưu hành do không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu hàm lượng berberin.

Liên quan đến vấn đề này, Sở Y tế Hà Nội cũng đã có công văn số 1124/SYT- QLD gửi Thủ trưởng các đơn vị y tế trên địa bàn, trưởng phòng y tế các quận, huyện, thị xã và Công ty TNHH Dược phẩm Ngọc Giang. Theo đó, Sở Y tế Hà Nội  thông báo: Giám đốc Công ty TNHH Dược phẩm Ngọc Giang có trách nhiệm thực hiện thu hồi triệt để lô thuốc không đạt tiêu chuẩn chất lượng nêu trên và gửi thông báo thu hồi về Sở. Các cơ sở y tế công lập trực thuộc ngành, các cơ sở y tế ngoài công lập, các doanh nghiệp kinh doanh thuốc, các cơ sở bán lẻ thuốc trên địa bàn khẩn trương rà soát, thu hồi lô thuốc không đạt tiêu chuẩn chất lượng này. Các Phòng Y tế quận, huyện, thị xã thông báo đến các cơ sở hành nghề trên địa bàn quản lý, tiến hành kiểm tra, giám sát các đơn vị thực hiện việc thu hồi thuốc đúng theo quy định hiện hành.